TWOJA STRONA, NASZA ROBOTA.

Aktualizacje, kopie zapasowe i bezpieczeństwo to zadania, które wymagają czasu i wiedzy - a przypominają o sobie zawsze w najgorszym momencie. Przy opiece nie masz ich na głowie: pilnujemy strony, gdy pracujesz, śpisz i jesteś w delegacji, a jak coś trzeba zmienić, po prostu piszesz maila.

48

GODZIN NA UGASZENIE
WIĘKSZOŚCI POŻARÓW

15

LAT PRZY STRONACH
KLIENTÓW

DWIE ŚCIEŻKI ✧ WYBIERZ SWOJĄ

Opiekę bierze się z dwóch powodów

ŚCIEŻKA A

NAJCZĘSTSZY PRZYPADEK

Strona jest,
ale nikt jej nie pilnuje

Działa, więc nikt do niej nie zagląda. Do dnia, w którym przestanie. Poznasz to po tym, że:

01

Nie wiesz, kiedy była aktualizacja

WordPress i wtyczki w wersjach z dnia wdrożenia. Każdy miesiąc bez łatki to otwarte drzwi dla kogoś, kto ich szuka automatem.

02

Nie ma kopii zapasowej

Albo jest, ale nikt nigdy nie sprawdził, czy da się z niej odtworzyć stronę. To dwie różne rzeczy.

03

Nie wiadomo, kto ma dostępy

Hasła u kogoś, kto robił stronę trzy lata temu i już nie odpisuje. Przy awarii to pierwszy problem, nie ostatni.

04

O awarii dowiesz się od klienta

Nikt nie sprawdza strony codziennie, więc telefon „strona Wam nie działa" bywa pierwszym monitoringiem.

Co robimy w tym wypadku: zaczynamy od przeglądu - wersje, wtyczki, dostępy, kopie, szybkość. Porządkujemy zaległości, przenosimy dostępy w jedno miejsce i od tego momentu pilnujemy tego my.

ŚCIEŻKA B

WSPARCIE PRZY ZMIANACH

Chcę coś zmienić,
ale boję się popsuć

Strona jest zadbana technicznie, tylko Ty nie chcesz w nią wchodzić. Zwykle brzmi to tak:

01

Boisz się kliknąć „aktualizuj"

Bo raz po aktualizacji rozjechał się układ i nie było komu tego naprawić. Od tamtej pory nie ruszasz nic.

02

Zmiana ceny czeka dwa tygodnie

Piszesz do freelancera, on odpisuje, kiedy ma czas. Drobna poprawka rośnie do rangi projektu.

03

Płacisz za każdą drobnostkę

Każdy nowy tekst to osobna wycena i osobna faktura. Łącznie wychodzi więcej niż spokojny abonament.

04

Awaria zawsze wypada w piątek

A wtedy szukanie kogoś od zera kosztuje najwięcej - i czasu, i pieniędzy.

Co robimy w tym wypadku: w każdym pakiecie masz godziny na zmiany treści - piszesz maila, my wprowadzamy. W dni robocze, gdy jesteśmy przy komputerach, czas reakcji to kilka minut.

Co robimy co miesiąc

ZAKRES ✧ SZCZEGÓŁY ZALEŻĄ OD PAKIETU

01

Aktualizacje WordPressa

Silnik i WooCommerce zawsze w bezpiecznej wersji. Aktualizujemy po sprawdzeniu na kopii, nie w ciemno na żywej stronie.

02

Aktualizacje wtyczek

Wtyczki i komponenty na bieżąco, z kontrolą, czy po aktualizacji nic się nie rozjechało w układzie i formularzach.

03

Monitoring kondycji strony

Sprawdzamy, czy strona odpowiada. O błędzie 500 czy 404 dowiadujesz się od nas, a nie od klienta przez telefon.

04

Bezpieczeństwo i podatności

Monitoring prób włamania i sprawdzanie podatności na ataki. Zanim ktoś zamieni Twoją stronę w tablicę ogłoszeń.

05

Kopie zapasowe

Regularna kopia całej strony, trzymana poza serwerem. Sprawdzamy, czy da się z niej odtworzyć stronę - bo to dwie różne rzeczy.

06

Optymalizacja szybkości

Strona z czasem zwalnia: przybywa zdjęć, wtyczek i skryptów. Pilnujemy, żeby wracała do formy, a nie schodziła w dół.

07

Godziny na zmiany treści

Nowa cena, zmiana godzin, dodanie aktualności czy zdjęć. Piszesz maila zamiast wchodzić w panel i zastanawiać się, co kliknąć.

08

Wsparcie, gdy coś się dzieje

Piszesz maila, sprawdzamy i naprawiamy. W dni robocze reagujemy w kilka minut, większość pożarów gasimy w 48 godzin.

Jak zaczynamy opiekę

START OPIEKI ✧ PIERWSZY TYDZIEŃ

000

01

Przegląd strony

Bezpłatnie. Sprawdzamy wersje, wtyczki, kopie i szybkość, a potem mówimy, który pakiet ma sens.

DZIEŃ 1

02

Dostępy w jednym miejscu

Zbieramy hasła do panelu, hostingu i domeny, porządkujemy je i zabezpieczamy. Koniec z szukaniem, kto co ma.

DZIEŃ 2

03

Nadrabianie zaległości

Pierwsza pełna kopia, aktualizacje na kopii, potem na żywej stronie. Naprawiamy to, co przez lata się nazbierało.

DZIEŃ 3-5

04

Monitoring włączony

Podpinamy monitoring dostępności i bezpieczeństwa oraz harmonogram kopii. Od tego momentu wiemy pierwsi.

TYDZIEŃ 1

05

Spokój co miesiąc

Aktualizacje, kopie i Twoje godziny na zmiany treści. Piszesz maila, gdy czegoś potrzebujesz - resztą nie musisz się zajmować.

POTEM STALE

Opieka nie ma końca, ma początek. Pierwszy tydzień to nadrobienie zaległości, potem strona po prostu działa, a Ty dostajesz miejsce, do którego piszesz, gdy coś trzeba zmienić. Umowa jest miesięczna albo roczna - bez zobowiązań na lata.

Trzy pakiety opieki

CENY NETTO ✧ PRZY PŁATNOŚCI ROCZNEJ PŁACISZ ZA 10 MIESIĘCY, A OPIEKUJEMY SIĘ 12

PŁATNOŚĆ CO MIESIĄC PŁATNOŚĆ ZA CAŁY ROK

Wolisz rozłożyć koszty? Wygodna miesięczna płatność daje pełną opiekę bez dużego wydatku na start - wsparcie techniczne, bezpieczeństwo i aktualizacje masz w pakiecie, co miesiąc.

SPOKÓJ

Dla tych, którzy chcą
absolutnego minimum

Dla małych firm, którym wystarczy pewność, że strona jest aktualna i ktoś na nią patrzy. Bez rozbudowanego wsparcia.

240 zł

NETTO / MIESIĄC

2 880 zł

2 400 zł

NETTO ZA 12 MIESIĘCY
200 ZŁ / MSC

Aktualizacje WordPress i Woo

Aktualizacje wtyczek

Monitoring kondycji strony

Wsparcie e-mail

Do 2h zmian treści miesięcznie

PEŁEN LUZ ✧ NAJCZĘŚCIEJ WYBIERANY

Dla tych, którzy lubią
spać spokojnie

Dla firm, które potrzebują solidnego zaplecza: bezpieczeństwo, kopie, szybkość i drobne zmiany bez osobnej wyceny za każdą.

420 zł

NETTO / MIESIĄC

5 040 zł

4 200 zł

NETTO ZA 12 MIESIĘCY
350 ZŁ / MSC

Wszystko z pakietu Spokój

Monitoring bezpieczeństwa

Optymalizacja szybkości

Comiesięczna kopia zapasowa

Drobne zmiany w układzie

TOTALNA OLEWKA

Dla tych, którzy żyją
dewizą płacę-wymagam

Dla dużych firm, sklepów i rozbudowanych serwisów, które wymagają pełnej opieki i szybkiej reakcji na każdą potrzebę techniczną.

640 zł

NETTO / MIESIĄC

7 680 zł

6 400 zł

NETTO ZA 12 MIESIĘCY
533,33 ZŁ / MSC

Wszystko z pakietu Pełen luz

Wsparcie e-mail i telefon

Do 4h zmian treści miesięcznie

Monitoring pozycji w Google

Priorytet przy awariach

Strony, którymi się opiekujemy

CAŁE PORTFOLIO
Powiat Lipnowski - serwis publiczny i systemy usługowe

Powiat Lipnowski

WWW ✧ SYSTEMY ✧ WCAG

Perła Rozewia - marka i strona internetowa inwestycji nad Bałtykiem

Perła Rozewia

BRANDING ✧ WWW ✧ COPY

WORD Radom - identyfikacja i dostępna strona instytucji

WORD Radom

LOGO ✧ BRANDING ✧ WWW

Przetwórstwo Mięsa Rafał - rebranding i strona internetowa

Przetwórstwo Mięsa Rafał

REBRANDING ✧ WWW

CZEGO NIE MUSISZ PILNOWAĆ

Co masz z głowy

Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, hasła i terminy - cztery rzeczy, które wymagają uwagi dokładnie wtedy, gdy masz najmniej czasu. Przy opiece żadna z nich nie jest już Twoim zadaniem. Jeśli coś się dzieje, dowiadujesz się od nas razem z informacją, że jest naprawione.

000

DNI WSPARCIA W CENIE
KAŻDEGO NASZEGO WDROŻENIA

000

MIESIĘCY OPIEKI
PRZY PŁATNOŚCI ZA 10

AKTUALIZACJE WORDPRESS AKTUALIZACJE WTYCZEK KOPIE POZA SERWEREM MONITORING DOSTĘPNOŚCI MONITORING BEZPIECZEŃSTWA OPTYMALIZACJA SZYBKOŚCI GODZINY NA ZMIANY TREŚCI PORZĄDEK W DOSTĘPACH
WSPARCIE E-MAIL WSPARCIE TELEFONICZNE CERTYFIKAT SSL REAKCJA W KILKA MINUT 48H NA POŻAR SEARCH CONSOLE RAPORT PO ZMIANACH PRIORYTET PRZY AWARII

Pytania, które słyszymy

Wystarczy, że napiszesz maila - sprawdzamy sytuację i rozwiązujemy problem. W dni robocze, gdy jesteśmy przy komputerach, reakcja to zwykle kilka minut. Sam czas naprawy zależy od tego, co się stało: większość pożarów udaje się ugasić w ciągu 48 godzin od zgłoszenia. Pakiet opieki czyni Cię dla nas priorytetem, więc nie stoisz w kolejce za nowymi projektami.

Od 240 zł netto miesięcznie za pakiet Spokój do 640 zł za Totalną olewkę - pełny cennik masz wyżej, w sekcji Trzy pakiety opieki. Przy płatności z góry za rok płacisz za dziesięć miesięcy, a opiekujemy się przez dwanaście. Ceny dotyczą typowych stron firmowych; przy dużym sklepie z tysiącami produktów wyceniamy indywidualnie, bo i uwagi wymaga więcej.

Uczciwie: obsługa strony na WordPressie nie jest wiedzą tajemną. Możesz robić to sama, pamiętając o kilku zasadach - przede wszystkim o kopii zapasowej przed każdą aktualizacją. Pytanie brzmi inaczej: czy poradzisz sobie w dniu awarii i jak szybko przywrócisz stronę? Tu jest cała wartość opieki. Nie musisz się tym przejmować ani uczyć czegoś, co ktoś inny robi codziennie - a ten czas możesz wykorzystać na rozwijanie firmy.

Pewnie. Godziny z pakietu to minimum, nie limit współpracy - dodatkowe prace programistyczne, graficzne czy uzupełnianie treści wyceniamy godzinowo. Jeśli takich potrzeb jest dużo i co miesiąc, taniej wychodzi indywidualny pakiet skrojony pod Was; przygotujemy go po jednej rozmowie.

Tak i to częsty przypadek. Zaczynamy wtedy od bezpłatnego przeglądu: sprawdzamy wersje, wtyczki, kopie, szybkość i to, czy ktoś już się do strony nie dostał. Jeśli zaległości są duże, mówimy wprost, ile pracy trzeba na starcie, zanim wejdziemy w stały abonament - żadnych niespodzianek na pierwszej fakturze.

Czasem opieka nie wystarczy, bo silnik strony nie ma już wsparcia i nie da się go bezpiecznie aktualizować. Powiemy to na przeglądzie, zamiast brać abonament za pilnowanie czegoś, czego nie da się upilnować. Wtedy tańszym wyjściem bywa lifting strony z zachowaniem pozycji w Google.

Szukasz czegoś innego?

SIEDEM USŁUG ✧ JEDEN STANDARD

/strona-www

Strona www

Nowa strona od zera, z opieką w pakiecie.

/strona-www-wordpress

Strona na WordPressie

Klasyczny WordPress, jeśli tego właśnie potrzebujesz.

/strona-firmowa

Strona firmowa

Rozbudowany serwis z ofertą na podstronach.

/sklep-internetowy

Sklep internetowy

WooCommerce, płatności, wysyłki, integracje.

/lifting-strony-www

Lifting strony

Nowy wygląd bez utraty pozycji w Google.

/opieka-i-administracja

Opieka i administracja

Jesteś tutaj. Strona bez Twojego udziału.

/hosting-i-domena

Hosting i domena

Szybki serwer i jedna faktura zamiast czterech.

ZACZNIJMY OD ROZMOWY

Oddaj nam stronę...
i z głowy

Zajrzymy zanim odpiszemy - bez tego nie wycenimy opieki.

ODPOWIADAMY W 1 DZIEŃ ROBOCZY

ALBO PO PROSTU NAPISZ

czesc@znajomamarka.pl

Odpowiadamy konkretną wyceną i terminem. Jeśli po drodze okaże się, że opieka nie ma sensu, bo strony nie da się bezpiecznie utrzymać - powiemy to, zamiast brać abonament za pilnowanie czegoś, czego nie da się upilnować.

WYCENA BEZPŁATNA ✧ BEZ ZOBOWIĄZAŃ